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PRECISA DE AJUDA?

PRINCIPAIS DÚVIDAS

De que lugar é a Merat?

De onde vem os produtos da Merat?

Ok, mas por que devo confiar em vocês?

Vou ser taxado?

Quais são as garantias de devolução e troca dos produtos?

Vou poder rastrear meu produto?

Rastreamento

Como rastreio meu produto?

O rastreio do meu produto não está atualizando, o que eu faço?

Quando posso começar a rastrear meu pedido?

Devoluções e Trocas

Recebi o produto com defeito/errado.

Quero trocar/devolver meu produto.

Sobre meu pedido

Não estou conseguindo finalizar meu pedido!

Não estou conseguindo usar meu cupom de desconto!

Meus produtos vão chegar todos juntos?

Quanto tempo meu pedido vai demorar pra chegar?

Eu só recebi parte do meu pedido. O que aconteceu?

Preciso alterar uma informação em meu pedido!

Outros

"Este produto vai chegar para mim antes de _________?"

Quais são os tamanhos das roupas?

O produto que eu queria acabou o estoque :(

Meu produto veio com tamanho diferente, o que aconteceu??